Если рассматривать традиционные способы решения споров: суд, третейский суд, мировое соглашение, то сразу можно увидеть, что во всех этих способах решение принимается или утверждается третьей стороной, и решение это спорящие стороны должны принять и исполнить независимо от своего отношения к нему, либо в силу закона, либо в силу договора. Как эти решения принимаются? На основании закона или в результате достижения сторонами компромисса. В результате одна сторона выигрывает, вторая остается в проигрыше или проигрывают обе стороны. Чаще всего после такого решения спора деловые и дружеские связи рвутся. Что делать, если конфликт все-таки возник?
Уже более тридцати лет в Европе пользуется популярностью новой способ альтернативного решения споров – медиация. В России о медиации заговорили не так давно. Что же это?
Медиация – это способ разрешения конфликтов с участием третьей независимой стороны (медиатора), основанный на активном участии обеих спорящих сторон, в результате которого стороны самостоятельно приходят к решениям, дающим выигрыш каждой стороне.
Кажется, что такой результат невозможен. Однако, сама структура медиации устроена таким образом, что нарушенные годами коммуникации между сторонами восстанавливаются, перестают быть деструктивными и вновь обретенная сторонами возможность к диалогу направляется в сторону совместного решения стоящих перед ними задач. А если решение принято самостоятельно, то и реализация этого решения происходит легко, без внутреннего сопротивления, с удовольствием.
Медиация – это не суд, не компромисс, не решение «по понятиям» – это совместная творческая работа сторон, приводящая зачастую к неожиданным для сторон решениям.
Я хочу помочь Вам почувствовать эту радость: радость от яркого, креативного решения, найденного самостоятельно и открывающего перед Вами новые перспективы.
Вам поможет медиация, если:
Медиация применяется в любых конфликтах: в семейных спорах, в спорах между друзьями и соседями, в бизнесе, в отношениях между работниками и работодателями, во многих других.